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　　1、品牌形象
　　網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的品牌形象，大家在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的方法即是瀏覽公司的網(wǎng)站，網(wǎng)站建設的專業(yè)與否直接影響公司的網(wǎng)絡品牌形象，一起也對網(wǎng)站的別的功用發(fā)生直接影響。
　　2、商品/服務展現(xiàn)
　　顧客瀏覽網(wǎng)站的意圖即是為了對公司的商品和服務進行深化的了解，企業(yè)網(wǎng)站的價值也就在于向用戶展現(xiàn)商品說明的文字、圖像乃至多媒體信息，即便一個功用簡略的網(wǎng)站至少也相當于一本能夠更新的商品宣揚材料，并且這種宣揚材料是用戶自動來獲取的，對信息內(nèi)容有較高的重視程度。
　　3、信息發(fā)布
　　網(wǎng)站是一個信息載體，在法令答應的范圍內(nèi)，能夠發(fā)布利于公司形象、顧客服務以及推進出售的公司新聞、商品信息、各種促銷信息等等。
　　4、顧客服務
　　經(jīng)過網(wǎng)站能夠為顧客供給在線服務和協(xié)助信息，比方多見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、經(jīng)過即時信息實時答復顧客的咨詢，等等。
　　5、顧客聯(lián)系
　　經(jīng)過網(wǎng)絡社區(qū)、有獎比賽等方法招引顧客參加，不但能夠起到商品宣揚的意圖，一起也有助于增進顧客聯(lián)系，對商品功用雜亂或許改變較快的商品。
　　6、網(wǎng)上查詢
　　市場調(diào)研時推行作業(yè)重要的內(nèi)容，公司網(wǎng)站為網(wǎng)上查詢供給了便利而便宜的路徑，經(jīng)過網(wǎng)站上的在線查詢表或許經(jīng)過電子郵件論壇、實時信息方法尋求顧客定見等，能夠取得有價值的用戶反應信息。
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